会員制コミュニティの運営業務を一元化する管理システムを開発

会員情報はここ、イベントはあのツール、決済はまた別。分散していた運営業務を一つのWebアプリケーションに統合しました。

対象は経営者向けコミュニティの運営業務です。会員情報、イベント運営、決済、面談、紹介マッチング、チャット通知。情報が複数のツールとExcelに散らばっていたため、集計にも連絡にもフォロー確認にも、まず「探す時間」がかかっていました。

OnFieldはまず運営フローを整理し、必要な情報を一つの管理画面に集約しました。管理者は会員情報とイベント参加状況をその場で確認し、必要な連絡とフォローを漏れなく行えます。運営が特定の人に依存しない状態になり、継続的な改善もしやすくなりました。

主な機能

• 会員管理
• イベント管理
• 決済管理
• 面談管理
• 紹介マッチング
• チャット通知
• ダッシュボード

期待される効果

「探す時間」と確認作業が減り、連絡漏れ・フォロー漏れを防げるようになります。運営状況が見えることはコミュニティの継続率向上と運営品質の安定化につながります。